Shopee và Facebook đã triển khai Facebook Affiliate Partnership nhằm giúp nhà sáng tạo chia sẻ sản phẩm Shopee trên Facebook thuận tiện hơn. Sau khi liên kết, bạn có thể tìm sản phẩm, gắn sản phẩm vào nội dung và theo dõi dữ liệu tại Facebook Affiliate Hub khi tính năng khả dụng trên tài khoản.
Điểm dễ nhầm nhất là cụm từ “Facebook cá nhân”. Hồ sơ cá nhân thông thường chưa đủ điều kiện. Meta và Shopee hiện yêu cầu người tham gia từ 18 tuổi trở lên, sử dụng Facebook Page hoặc hồ sơ cá nhân đã bật Chế độ chuyên nghiệp.
- Bật Chế độ chuyên nghiệp cho hồ sơ Facebook cá nhân.
- Đảm bảo tài khoản Shopee Affiliate đã được duyệt và hoàn thiện thông tin.
- Vào Bảng điều khiển chuyên nghiệp, chọn Kiếm tiền, sau đó chọn Đối tác liên kết.
- Chọn Shopee, đăng nhập và xác nhận liên kết theo hướng dẫn trên màn hình.
Tên menu có thể khác nhẹ giữa Android, iPhone và phiên bản ứng dụng. Nếu chưa thấy mục Đối tác liên kết, tài khoản của bạn có thể chưa đủ điều kiện hoặc tính năng chưa được mở theo đợt.
Hiểu đúng: hồ sơ cá nhân phải ở Chế độ chuyên nghiệp
Chế độ chuyên nghiệp cho phép bạn tiếp tục dùng hồ sơ cá nhân, đồng thời mở thêm công cụ dành cho nhà sáng tạo như người theo dõi công khai, thông tin chi tiết và một số tính năng kiếm tiền. Bạn không cần tạo một tài khoản Facebook mới.
Dùng để kết nối bạn bè và chưa có đầy đủ công cụ dành cho nhà sáng tạo.
Giữ hồ sơ hiện tại nhưng có Bảng điều khiển chuyên nghiệp và khả năng truy cập các chương trình đủ điều kiện.
Nếu bạn đang tham gia chương trình Nhà bán hàng tiếp thị liên kết, điều kiện kênh xã hội có thể khác với chương trình dành cho KOL/KOC. Bài này tập trung vào Facebook Affiliate Partnership cho nhà sáng tạo sử dụng hồ sơ chuyên nghiệp hoặc Page.
Điều kiện cần chuẩn bị trước khi kết nối
- Đủ 18 tuổi
- Có Facebook Page hoặc hồ sơ chuyên nghiệp
- Tài khoản Facebook không bị hạn chế
- Tài khoản Shopee Affiliate đã đăng ký
- Thông tin cá nhân chính xác
- Thông tin thanh toán đã hoàn thiện
- Thông tin thuế đã cập nhật
- Ứng dụng Facebook và Shopee mới nhất
Với Shopee Affiliate, thông tin thanh toán và thông tin thuế cần được khai báo đầy đủ. Tên, số giấy tờ, địa chỉ và dữ liệu ngân hàng phải nhất quán để tránh bị từ chối xác minh hoặc chậm thanh toán.
Bật Chế độ chuyên nghiệp cho Facebook cá nhân
Mở hồ sơ cá nhân
Trong ứng dụng Facebook, nhấn ảnh đại diện để vào trang hồ sơ của bạn.
Mở menu hồ sơ
Nhấn biểu tượng ba chấm bên cạnh nút chỉnh sửa hồ sơ.
Chọn Bật chế độ chuyên nghiệp
Đọc phần giới thiệu tính năng, sau đó xác nhận bật.
Hoàn thiện hồ sơ công khai
Cập nhật ảnh đại diện, tiểu sử, chủ đề nội dung và thông tin liên hệ phù hợp.
Mở Bảng điều khiển chuyên nghiệp
Kiểm tra xem hồ sơ đã hiển thị công cụ thống kê và các mục dành cho nhà sáng tạo hay chưa.
Bật Chế độ chuyên nghiệp không biến toàn bộ bài viết cũ thành công khai. Tuy vậy, bạn vẫn nên rà soát quyền riêng tư của từng nội dung trước khi bắt đầu xây kênh.Trung tâm trợ giúp Facebook về hồ sơ chuyên nghiệp↗
Kết nối Facebook với tài khoản Shopee Affiliate
Meta hướng dẫn nhà sáng tạo truy cập luồng liên kết từ Bảng điều khiển chuyên nghiệp. Hãy thực hiện trên chính hồ sơ hoặc Page bạn muốn dùng để đăng nội dung Affiliate.
Vào Bảng điều khiển chuyên nghiệp
Mở hồ sơ Facebook đã bật Chế độ chuyên nghiệp và chọn Bảng điều khiển chuyên nghiệp.
Chọn Kiếm tiền
Tìm mục Monetization hoặc Kiếm tiền trong danh sách công cụ.
Mở Đối tác liên kết
Chọn Affiliate partnerships hoặc Đối tác liên kết. Nếu không thấy mục này, xem phần xử lý lỗi bên dưới.
Chọn Shopee
Chọn Shopee trong danh sách đối tác thương mại điện tử được hỗ trợ.
Đăng nhập và cấp quyền
Đăng nhập tài khoản Shopee Affiliate, đọc kỹ các quyền cần thiết rồi xác nhận liên kết.
Kiểm tra trạng thái
Quay lại Affiliate Hub và xác nhận tài khoản Shopee đã hiển thị trạng thái liên kết thành công.
Meta cho biết một tài khoản Shopee Affiliate có thể liên kết với nhiều hồ sơ chuyên nghiệp hoặc Page, nhưng mỗi hồ sơ hoặc Page chỉ có thể liên kết với một tài khoản Shopee Affiliate tại một thời điểm.
Hướng dẫn kết nối tài khoản từ Meta↗Tạo bài viết hoặc Reels có gắn sản phẩm Shopee
Sau khi liên kết, bạn có thể truy cập Đối tác liên kết khi tạo nội dung. Tùy loại nội dung, Meta có thể hiển thị mục Kiếm tiền cho bài viết hoặc Kiếm tiền cho Reels. Chọn Đối tác liên kết, tìm sản phẩm Shopee phù hợp và gắn vào nội dung.
Chọn một sản phẩm phù hợp
Ưu tiên sản phẩm có liên quan trực tiếp đến chủ đề, người xem và vấn đề bạn đang giải quyết.
Tạo nội dung có ngữ cảnh
Chia sẻ trải nghiệm, hướng dẫn sử dụng, so sánh hoặc kể câu chuyện thay vì chỉ đăng đường dẫn.
Gắn sản phẩm trong Affiliate Hub
Chọn đúng sản phẩm, kiểm tra tên, hình ảnh và đích đến trước khi xuất bản.
Công khai nội dung có tiếp thị liên kết
Thông báo rõ khi nội dung chứa đường dẫn tiếp thị liên kết để xây dựng niềm tin với người xem.
Theo Shopee, liên kết Affiliate được chia sẻ trên Facebook có thể hiển thị banner sản phẩm ở phần bình luận hoặc góc dưới của Video và Reel. Tính năng hỗ trợ Video, Reel, bài viết văn bản và hình ảnh, nhưng cách hiển thị có thể thay đổi theo từng thời điểm.
Hướng dẫn tạo bài viết và Reels có sản phẩm liên kết↗Kiểm tra kết nối và cách ghi nhận hoa hồng
Đừng chỉ nhìn thấy sản phẩm rồi cho rằng toàn bộ luồng đã hoạt động. Hãy kiểm tra cả trải nghiệm người xem, dữ liệu nhấp và đơn hàng hợp lệ.
- Shopee hiển thị trong Affiliate Hub
- Sản phẩm mở đúng trang Shopee
- Nội dung hiển thị trên tài khoản công khai
- Biểu ngữ sản phẩm xuất hiện nếu được hỗ trợ
- Bảng điều khiển ghi nhận lượt nhấp
- Đơn thử không dùng tài khoản của chính bạn
- Đơn hàng hoàn tất hợp lệ
- Không vi phạm chính sách chương trình
Shopee ghi nhận hoa hồng cho đơn hàng thành công và hợp lệ được tạo thông qua liên kết Affiliate. Theo hướng dẫn hiện hành, khách hàng cần đặt hàng trong vòng 7 ngày kể từ khi nhấn vào liên kết. Điều kiện ghi nhận có thể được cập nhật, vì vậy nên kiểm tra lại tài liệu chính thức trước mỗi chiến dịch lớn.
| Lớp kiểm tra | Dấu hiệu hoạt động | Nơi xem |
|---|---|---|
| Kết nối | Tài khoản Shopee hiển thị là đã liên kết | Facebook Affiliate Hub |
| Nội dung | Sản phẩm đúng và đường dẫn mở được | Bài viết, video hoặc Reel đã đăng |
| Hiệu quả | Có lượt nhấp, đơn hàng và trạng thái đối soát | Affiliate Hub hoặc Bảng điều khiển Shopee Affiliate |
7 lỗi thường gặp và cách xử lý
| Lỗi | Nguyên nhân thường gặp | Cách xử lý |
|---|---|---|
| Không thấy Đối tác liên kết | Hồ sơ chưa đủ điều kiện hoặc tính năng chưa được mở | Kiểm tra tuổi, Chế độ chuyên nghiệp, trạng thái tài khoản và cập nhật ứng dụng |
| Không thấy Bảng điều khiển chuyên nghiệp | Chế độ chuyên nghiệp chưa bật thành công | Mở hồ sơ, vào menu ba chấm và bật lại theo hướng dẫn |
| Không đăng nhập được Shopee | Sai tài khoản, phiên đăng nhập cũ hoặc lỗi xác thực | Đăng xuất Shopee, cập nhật ứng dụng và thử lại trên kết nối ổn định |
| Liên kết sai tài khoản | Trình duyệt đang đăng nhập một tài khoản Shopee khác | Ngắt liên kết, đăng xuất tài khoản sai rồi thực hiện lại |
| Không tìm thấy sản phẩm | Sản phẩm chưa hỗ trợ, hết hàng hoặc bị giới hạn | Chọn sản phẩm khác đang hoạt động trong Affiliate Hub |
| Có click nhưng chưa có hoa hồng | Đơn chưa hoàn tất, bị hủy hoặc không hợp lệ | Chờ đối soát và kiểm tra điều kiện ghi nhận của Shopee |
| Thông tin thanh toán bị từ chối | Dữ liệu cá nhân, thuế và ngân hàng không khớp | Đối chiếu giấy tờ, cập nhật đồng bộ rồi gửi duyệt lại |
Nếu đã kiểm tra đủ điều kiện nhưng tính năng vẫn không xuất hiện, hãy dùng mục Trợ giúp và hỗ trợ trong Facebook, đồng thời liên hệ Trung tâm trợ giúp Shopee. Không nên cấp mật khẩu hoặc mã OTP cho bên thứ ba nhận “mở tính năng” hộ.
Checklist trước khi đăng nội dung Affiliate đầu tiên
- Hồ sơ đã bật Chế độ chuyên nghiệp
- Tài khoản Shopee liên kết đúng
- Sản phẩm phù hợp với người xem
- Đường dẫn mở đúng sản phẩm
- Nội dung có trải nghiệm hoặc giá trị thật
- Không hứa hẹn quá mức
- Công khai quan hệ tiếp thị liên kết
- CTA rõ ràng và tự nhiên
- Ảnh, nhạc có quyền sử dụng
- Có lịch theo dõi lượt nhấp và đơn hàng
Mục tiêu không phải gắn càng nhiều sản phẩm càng tốt. Mục tiêu là giúp người xem ra quyết định tốt hơn bằng nội dung đáng tin cậy.
Câu hỏi thường gặp
Có cần tạo Fanpage mới không?
Không bắt buộc đối với luồng Facebook Affiliate Partnership dành cho creator. Bạn có thể dùng hồ sơ cá nhân đã bật Chế độ chuyên nghiệp, nếu tài khoản đủ điều kiện.
Bật Chế độ chuyên nghiệp có mất bạn bè không?
Không. Hồ sơ hiện tại vẫn được giữ lại. Bạn có thêm khả năng cho người khác theo dõi nội dung công khai và truy cập công cụ dành cho nhà sáng tạo.
Vì sao tài khoản khác có tính năng nhưng tôi chưa có?
Meta có thể triển khai tính năng theo quốc gia, loại tài khoản, trạng thái đủ điều kiện và từng đợt. Hãy cập nhật ứng dụng, kiểm tra tài khoản và chờ tính năng được mở.
Có thể liên kết nhiều tài khoản Facebook với một tài khoản Shopee không?
Theo hướng dẫn hiện hành của Meta, một tài khoản Shopee Affiliate có thể liên kết với nhiều hồ sơ chuyên nghiệp hoặc Page. Tuy nhiên, mỗi hồ sơ hoặc Page chỉ liên kết với một tài khoản Shopee Affiliate tại một thời điểm.
Có nên tự mua hàng qua đường dẫn của mình để kiểm tra không?
Không nên. Đơn hàng tự tạo hoặc có dấu hiệu không hợp lệ có thể không được ghi nhận và có thể vi phạm điều khoản chương trình. Hãy kiểm tra đường dẫn, lượt nhấp và dữ liệu theo đúng chính sách.
Kết nối đúng chỉ là bước đầu, nội dung đáng tin mới tạo ra doanh thu
Sau khi liên kết Facebook với Shopee Affiliate, hãy bắt đầu bằng một nhóm sản phẩm bạn thực sự hiểu, một format nội dung dễ lặp lại và một lịch đo lường nhất quán. Theo dõi click, đơn hàng hợp lệ và phản hồi của người xem để biết chủ đề nào nên tiếp tục đầu tư.
Biến nội dung thành hành trình tạo đơn có thể đo lường
Đặt lịch cùng Thu Thi Ecom để xây chiến lược nội dung, Affiliate và quy trình tăng trưởng phù hợp với sản phẩm cùng nguồn lực hiện tại.