Muốn hiểu hiệu quả trước khi tăng ngân sách
Biết hỏi gì trong buổi review, đọc báo cáo có ngữ cảnh và thống nhất ưu tiên với đội Marketing.
Khóa học cùng Thu Thi Ecom
Digital Performance Marketing
Lập kế hoạch, triển khai và đọc hiệu quả Marketing.
Cùng tìm hiểu vì sao một chiến dịch chưa hiệu quả, tháng tới nên làm gì và cần xem số liệu nào để quyết định. Các phần học đi theo một bài toán kinh doanh xuyên suốt.
8chuyên đề
4chặng thực hành
3bài tập tổng hợp
Thu Thi EcomMarketing Strategist & Growth Partner
Chương trình phù hợp với ai?
Bạn muốn hiểu và quản lý Marketing tốt hơn?
Bạn có thể đang làm nhiều việc nhưng vẫn khó trả lời: việc nào đóng góp, điểm nghẽn nằm đâu và tháng tới nên tập trung nguồn lực vào điều gì?
Muốn nối việc hằng ngày với mục tiêu chung
Đi từ nội dung, quảng cáo và bảng số liệu riêng lẻ đến một kế hoạch có người phụ trách, mốc đo và cách điều chỉnh.
Muốn có bản đồ trước khi học từng công cụ
Hiểu nền tảng, thuật ngữ và thứ tự triển khai; dùng một bài toán xuyên suốt để luyện cách tư duy.
Không cần biết lập trình.
Nên có kỹ năng bảng tính cơ bản và một sản phẩm, dịch vụ hoặc tình huống muốn thực hành. Thu Thi sẽ trao đổi để xác định nội dung phù hợp với nền tảng hiện tại của bạn.
Nội dung chương trình
8 chuyên đề từ lập kế hoạch đến đánh giá chiến dịch
Mỗi chuyên đề là một nhóm kiến thức, không phải một buổi học. Số buổi và mức độ đi sâu sẽ được trao đổi theo nền tảng, nhu cầu của bạn hoặc đội ngũ.
- 01
Hiểu bài toán
Mục tiêu và khách hàng
Chuyên đề 01, 02 - 02
Thiết kế cách làm
Nội dung và vai trò từng kênh
Chuyên đề 03, 04 - 03
Tổ chức triển khai
Ngân sách và chuyển đổi
Chuyên đề 05, 06 - 04
Đọc và cải thiện
Báo cáo và thử nghiệm
Chuyên đề 07, 08
01Hiểu bài toánTừ mục tiêu kinh doanh đến KPI Marketing
Biết mình cần cải thiện điều gì trước khi quyết định chạy thêm quảng cáo.
- Phân biệt mục tiêu doanh thu, mục tiêu Marketing và chỉ số theo dõi.
- Vẽ phễu từ tiếp cận đến yêu cầu tư vấn, đơn hàng và quay lại.
- Chọn chỉ số chính, chỉ số hỗ trợ và điều kiện đánh giá.
02Hiểu bài toánKhách hàng và hành trình ra quyết định
Bắt đầu từ điều khách cần biết, thay vì điều thương hiệu muốn nói.
- Tổng hợp câu hỏi, lý do mua và rào cản từ phản hồi có thật.
- Nối nhu cầu thông tin với từng điểm chạm trên hành trình.
- Viết giả thuyết khách hàng và cách kiểm tra bằng dữ liệu.
03Thiết kế cách làmContent, Creative và AI có kiểm duyệt
Biến một lời hứa giá trị thành nội dung có lý do để khách quan tâm.
- Xây thông điệp, góc nội dung, bằng chứng và lời kêu gọi hành động.
- Viết brief cho bài đăng, video ngắn và nội dung trang đích.
- Dùng AI hỗ trợ bản nháp, kiểm tra nguồn và duyệt trước khi đăng.
04Thiết kế cách làmKết nối Paid, Owned và Earned Media
Mỗi kênh có một nhiệm vụ trong cùng kế hoạch.
- Phân vai quảng cáo trả phí, kênh sở hữu và sự nhắc đến từ bên ngoài.
- Hiểu cách chọn mục tiêu cho Meta, Google, TikTok theo bài toán.
- Kết nối Social, website và tìm kiếm; tránh phụ thuộc một điểm chạm.
05Tổ chức triển khaiMedia Plan, ngân sách và dữ liệu đầu vào
Tách giả định khỏi kết quả để biết khi nào cần điều chỉnh.
- Lập giả định về chi phí, lượng truy cập và tỷ lệ chuyển đổi.
- Chia ngân sách thử nghiệm, lịch triển khai và người chịu trách nhiệm.
- Đặt quy ước UTM, tên chiến dịch và checklist dữ liệu trước khi chạy.
06Tổ chức triển khaiLanding Page và quy trình tiếp nhận khách
Theo dõi cả bước sau khi khách nhấp vào quảng cáo.
- Rà thông điệp, bằng chứng, CTA và biểu mẫu trên trang đích.
- Thống nhất thế nào là yêu cầu hợp lệ, trùng lặp và khách đủ điều kiện.
- Thiết kế bước bàn giao, phản hồi và đối soát giữa Marketing với Sales.
07Đọc và cải thiệnDashboard và cách đọc hiệu quả chiến dịch
Đọc được điều con số đang nói và điều nó chưa thể chứng minh.
- Tính tỷ lệ chuyển đổi, CPL, CAC và ROAS với đúng mẫu số.
- Đối soát kỳ báo cáo, dữ liệu nền tảng và kết quả bán hàng.
- Phân biệt doanh thu, lợi nhuận, đóng góp và giới hạn của quy gán.
08Đọc và cải thiệnThử nghiệm, tối ưu và trình bày kế hoạch
Mỗi thay đổi cần một câu hỏi rõ và tiêu chí dừng.
- Ưu tiên điểm nghẽn theo tác động, nguồn lực và mức độ chắc chắn.
- Viết giả thuyết thử nghiệm, chỉ số đánh giá và điều kiện kết luận.
- Trình bày kế hoạch, nhận phản biện và chốt việc cần làm tiếp.
Một chủ đề được học có ý nghĩa hơn khi bạn biết nó hỗ trợ quyết định nào.
Trao đổi về mục tiêu của bạnThử một bài tập
Quảng cáo mang về yêu cầu đặt bàn với chi phí bao nhiêu?
Thay số trong ví dụ dưới đây để thử tính. Sau đó, cùng đặt câu hỏi: bao nhiêu yêu cầu đã thành khách đến quán và kết quả có đủ bù chi phí?
Bài tập 01
Một quán F&B đang mời khách đặt bàn
Quán dùng quảng cáo đưa khách đến trang đặt bàn. Thử thay số để xem chi phí và tỷ lệ yêu cầu thay đổi.
Đã loại yêu cầu trùng và không hợp lệ. Đây chưa phải số khách đến quán hoặc số đơn đã thanh toán.Số liệu giả định để thực hành
Chi phí / yêu cầu hợp lệ100.000 ₫Chi phí quảng cáo ÷ yêu cầu hợp lệ
Tỷ lệ tạo yêu cầu2%Yêu cầu hợp lệ ÷ lượt vào trang × 100%
Câu hỏi cần hỏi tiếp: Bao nhiêu yêu cầu đã thành lượt khách đến và thanh toán? Doanh thu, biên lợi nhuận và tổng chi phí có đủ để đánh giá hiệu quả chưa?
Minh họa đơn giản trong cùng kỳ đo lường, cùng nhóm truy cập. Không phải dữ liệu khách hàng hay dự báo hiệu quả.Phần thực hành
Ba bài tập để dùng lại trong công việc
Bạn chọn một tình huống để làm brief, kế hoạch và báo cáo. Có thể dùng dữ liệu giả định hoặc dữ liệu doanh nghiệp cho phép chia sẻ.
Xem thư viện biểu mẫuBản định hướng chiến dịch
Vấn đề, khách hàng, thông điệp, bằng chứng và tiêu chí đánh giá được trình bày trên cùng một brief.
Mục tiêu · Insight · Vai trò kênh
Kế hoạch triển khai 90 ngày
Các đầu việc ưu tiên, ngân sách giả định, người phụ trách và mốc kiểm tra đủ rõ để thảo luận với đội ngũ.
Ưu tiên · Nguồn lực · Nhịp rà soát
Dashboard và đề xuất tối ưu
Bảng chỉ số có định nghĩa, nguồn dữ liệu, nhận xét và giả thuyết thử nghiệm cho giai đoạn tiếp theo.
Dữ liệu · Diễn giải · Quyết định
Người đồng hành chuyên môn
Thu Thi Ecom
Marketing Strategist & Growth PartnerXem hồ sơ và cách làm việc“Marketing bắt đầu từ mục tiêu kinh doanh, không bắt đầu từ nền tảng hay công cụ.”
Hướng tiếp cận của Thu Thi kết nối thương hiệu, Marketing, Ecommerce và vận hành. Khi học một kỹ năng, câu hỏi luôn là: kỹ năng này đang giúp giải quyết bài toán nào của doanh nghiệp?
- Đặt công việc trong bối cảnh mục tiêu và nguồn lực.
- Kết nối nội dung, kênh, trải nghiệm và dữ liệu.
- Giữ người chịu trách nhiệm khi dùng AI hỗ trợ.
Lịch học và học phí
Trao đổi với Thu Thi trước khi đăng ký
Chia sẻ công việc hiện tại và điều bạn muốn học. Thu Thi sẽ cùng bạn xem chương trình có phù hợp hay cần điều chỉnh phần nào cho đội ngũ.
- Học phí
- Liên hệ tư vấn theo phạm vi
- Lịch khai giảng
- Nhận lịch khi đợt học được xác nhận
- Hình thức & thời lượng
- Trao đổi theo chương trình cụ thể
Lịch học, người hướng dẫn từng phần, tài liệu, mức phí và chính sách đăng ký được xác nhận trước khi thanh toán.
Trao đổi qua ZaloHoặc gọi 086 777 0997Khóa học Digital Performance Marketing này tập trung vào điều gì?
Chương trình tập trung vào cách quản trị hiệu quả Marketing: xác định mục tiêu, hiểu khách hàng, phối hợp nội dung và kênh, lập ngân sách, theo dõi chuyển đổi và đọc báo cáo. Khung nội dung gồm 8 chuyên đề kết nối thành 4 chặng, kèm các bài tập về brief, kế hoạch và dashboard.
Tôi chưa biết chạy quảng cáo có phù hợp không?
Bạn có thể bắt đầu từ phần mục tiêu, khách hàng và vai trò từng kênh. Khi tư vấn, hãy chia sẻ kinh nghiệm hiện tại để Thu Thi xác định mức độ phù hợp và phần nền tảng cần chuẩn bị. Phạm vi thực hành thiết lập tài khoản hoặc vận hành quảng cáo cần được thống nhất theo chương trình cụ thể.
Tám chuyên đề có nghĩa là tám buổi học không?
Không. Chuyên đề là các nhóm nội dung trong chương trình. Số buổi, thời lượng từng buổi, hình thức học và lịch khai giảng được xác nhận khi tư vấn theo đợt hoặc nhu cầu của đội ngũ.
Học phí và lịch khai giảng hiện như thế nào?
Học phí, lịch học, hình thức tổ chức và chính sách liên quan được Thu Thi Ecom xác nhận trực tiếp theo phạm vi đào tạo. Bạn có thể gửi nhu cầu qua biểu mẫu hoặc Zalo để nhận thông tin trước khi quyết định đăng ký.
Có thể dùng bài toán của doanh nghiệp mình để thực hành không?
Bạn có thể đề xuất một sản phẩm, dịch vụ hoặc chiến dịch để trao đổi về khả năng dùng làm bài tập. Chỉ sử dụng dữ liệu được phép chia sẻ, ẩn thông tin cá nhân và thống nhất phạm vi trước khi đưa vào lớp. Nếu chưa có dữ liệu, có thể bắt đầu bằng tình huống giả định.
Doanh nghiệp có thể đăng ký cho cả đội ngũ không?
Có thể gửi nhu cầu đào tạo đội ngũ, nêu vai trò học viên, mục tiêu và điểm nghẽn hiện tại. Thu Thi sẽ trao đổi để thống nhất trọng tâm, hình thức, thời lượng và học phí phù hợp với phạm vi được chọn.
Khóa học có cam kết doanh thu hoặc chứng chỉ không?
Trang giới thiệu không đưa ra cam kết doanh thu, việc làm, thứ hạng hay kết quả quảng cáo. Kết quả kinh doanh phụ thuộc vào sản phẩm, thị trường, dữ liệu và quá trình triển khai. Thông tin về chứng nhận, tài liệu, bản ghi và hỗ trợ sau học cần được xác nhận cùng chương trình cụ thể trước khi đăng ký.
Đọc trước để học sâu hơn