Mở shop trên Shopee không khó. Nhưng để gian hàng được tìm thấy, tạo cảm giác uy tín và khiến khách hàng sẵn sàng đặt mua lại là một câu chuyện hoàn toàn khác.
Nhiều nhà bán hàng mới thường tập trung đăng thật nhiều sản phẩm, chạy quảng cáo hoặc tham gia chương trình giảm giá ngay từ đầu. Trong khi đó, phần nền móng quan trọng nhất là cấu trúc gian hàng, bộ từ khóa, hình ảnh, thông tin sản phẩm và trải nghiệm mua sắm lại chưa được hoàn thiện.
- Shop đang bán sản phẩm gì?
- Sản phẩm có phù hợp với nhu cầu của họ không?
- Vì sao nên mua tại shop này?
- Chính sách giao hàng, đổi trả và bảo hành ra sao?
- Shop có đủ uy tín để khách hàng đặt mua ngay không?
Gian hàng Shopee chuẩn SEO là gì?
SEO Shopee là quá trình tối ưu gian hàng và sản phẩm để tăng khả năng xuất hiện khi người dùng tìm kiếm trên Shopee. Hiệu quả hiển thị không chỉ đến từ việc chèn từ khóa vào tiêu đề, mà còn liên quan đến mức độ phù hợp của sản phẩm, chất lượng nội dung, tỷ lệ nhấp, khả năng chuyển đổi, đánh giá khách hàng và hiệu suất vận hành của shop.
Đẹp mà khó tìm thì chưa đủ. Có traffic nhưng không chuyển đổi cũng chưa ổn. Gian hàng tốt phải đáp ứng cả khả năng hiển thị và khả năng bán hàng.
Mẫu cấu trúc gian hàng Shopee chuyên nghiệp
Hoàn thiện hồ sơ shop
- Tên shop
- Logo hoặc ảnh đại diện
- Ảnh bìa và video giới thiệu
- Mô tả shop
- Địa chỉ lấy hàng
- Thông tin định danh
- Chính sách hỗ trợ khách hàng
Tên shop nên thể hiện ngành hàng hoặc sản phẩm đang kinh doanh, giúp người mua nhanh chóng nhận biết shop bán gì. Tên nên dễ đọc, dễ nhớ và không chỉ gồm các con số.
Mẫu mô tả shop
[Tên shop] chuyên cung cấp [nhóm sản phẩm chính] dành cho [đối tượng khách hàng].
Sản phẩm được lựa chọn dựa trên chất lượng, nguồn gốc, tính tiện dụng và mức giá phù hợp.
Cam kết: sản phẩm đúng mô tả, kiểm tra trước khi đóng gói, hỗ trợ nhanh và tiếp nhận đổi trả theo chính sách Shopee.
Theo dõi shop để nhận voucher dành cho khách hàng mới.
Phần mô tả nên ngắn gọn, có từ khóa ngành hàng nhưng vẫn tự nhiên. Không nên nhồi nhiều từ khóa khiến mô tả dài, khó đọc và làm mờ lợi ích chính của gian hàng.
Bố cục trang chủ shop nên sắp xếp thế nào?
Trang chủ nên đi theo hành trình mua hàng từ nhận biết, tìm hiểu đến lựa chọn sản phẩm.
Banner chính
Nêu rõ shop bán gì, lợi ích nổi bật và hành động khách hàng nên thực hiện.
Điểm khác biệt
Trình bày 3 đến 4 lợi ích như sản phẩm chọn lọc, giá minh bạch, đóng gói cẩn thận và hỗ trợ nhanh.
Danh mục sản phẩm
Ưu tiên sản phẩm bán chạy, sản phẩm mới, combo tiết kiệm và nhóm theo công dụng hoặc đối tượng.
Sản phẩm chủ lực
Chọn 6 đến 12 sản phẩm có khả năng thu hút truy cập, phát sinh đơn đầu tiên và tạo đánh giá tốt.
Combo và ưu đãi
Xây ba tầng gồm sản phẩm thu hút, sản phẩm chủ lực và combo lợi nhuận.
| Tầng sản phẩm | Mục tiêu | Ví dụ |
|---|---|---|
| Sản phẩm thu hút | Tạo lượt truy cập và đơn đầu tiên | Mẫu dùng thử, sản phẩm giá dễ tiếp cận |
| Sản phẩm chủ lực | Tạo doanh thu chính | Sản phẩm bán chạy nhất |
| Combo lợi nhuận | Tăng giá trị đơn hàng | Combo 2, combo 3, bộ sản phẩm đầy đủ |
Công thức đặt tên sản phẩm Shopee chuẩn SEO
Bình nước đẹp cao cấp hot trend
Bình nước giữ nhiệt Inox 304 dung tích 750ml có ống hút dành cho dân văn phòng
- Đặt từ khóa quan trọng gần đầu tiêu đề.
- Viết tiếng Việt có dấu và mô tả đúng sản phẩm.
- Không lặp từ khóa hoặc dùng cụm từ gây hiểu lầm.
- Bảo đảm tên, hình ảnh, phân loại và mô tả đồng nhất.
- Không đưa thông tin không liên quan vào tiêu đề.
Mẫu mô tả sản phẩm Shopee chuẩn SEO
Một mô tả tốt cần giúp khách hàng ra quyết định, không chỉ giúp hệ thống nhận diện từ khóa.
Giới thiệu sản phẩm
[Tên sản phẩm] được thiết kế dành cho [đối tượng], giúp giải quyết [nhu cầu].
Lợi ích nổi bật
Nêu lợi ích, tình huống sử dụng, điểm khác biệt và cách bảo quản.
Thông tin chi tiết
Thương hiệu, chất liệu, kích thước, màu sắc, xuất xứ và quy cách.
Hướng dẫn sử dụng
Trình bày từng bước rõ ràng và bổ sung lưu ý an toàn nếu có.
Đối tượng phù hợp
Nêu nhóm khách hàng và nhu cầu cụ thể mà sản phẩm phục vụ.
Chính sách của shop
Đóng gói, hỗ trợ thiếu hoặc giao sai và điều kiện đổi trả.
Tối ưu hình ảnh sản phẩm
Ảnh bìa ảnh hưởng lớn đến quyết định nhấp vào sản phẩm. Một bộ nội dung nên có ảnh bìa rõ sản phẩm, các góc chụp, kích thước, tính năng, hướng dẫn, điểm khác biệt, bối cảnh thực tế, chính sách và video ngắn nếu phù hợp.
- Sản phẩm phải là chủ thể chính.
- Hạn chế quá nhiều chữ trên ảnh bìa.
- Dùng màu sắc đồng nhất giữa các sản phẩm.
- Không sao chép hình ảnh có bản quyền.
- Ưu tiên ảnh thật và kiểm tra khả năng đọc trên điện thoại.
Cách nghiên cứu từ khóa Shopee cho người mới
Nhà bán hàng có thể tìm từ khóa từ thanh tìm kiếm Shopee, công cụ từ khóa trong Quảng cáo Shopee, tiêu đề sản phẩm bán tốt, câu hỏi và đánh giá người mua, Google Trends cùng các công cụ nghiên cứu khác.
| Nhóm từ khóa | Ví dụ | Vai trò |
|---|---|---|
| Từ khóa ngành hàng | bình giữ nhiệt | Tạo độ phủ |
| Từ khóa thuộc tính | bình giữ nhiệt 750ml | Tăng mức độ liên quan |
| Từ khóa nhu cầu | bình giữ nhiệt cho dân văn phòng | Tiếp cận đúng đối tượng |
| Từ khóa vấn đề | bình giữ nhiệt không rò nước | Đánh trúng nỗi đau |
| Từ khóa mua hàng | bình giữ nhiệt Inox 304 chính hãng | Tiếp cận ý định mua cao |
Không nên cố đưa toàn bộ từ khóa vào một sản phẩm. Hãy phân bổ theo từng nhóm sản phẩm và nhu cầu tìm kiếm.
Hướng dẫn xây dựng bộ từ khóa↗Những lỗi khiến shop khó phát triển
Ngoài nội dung SEO, shop mới cần hoàn thiện thông tin định danh, thuế và thông tin sản phẩm theo các yêu cầu tuân thủ thương mại điện tử áp dụng cho hoạt động của mình.
Thông báo cập nhật tuân thủ của Shopee↗Danh sách thiết lập gian hàng Shopee trong 7 ngày
- Ngày 1
Xác định khách hàng, ngành hàng và định vị shop.
- Ngày 2
Nghiên cứu đối thủ và xây dựng bộ từ khóa.
- Ngày 3
Hoàn thiện tên shop, logo, ảnh bìa và mô tả.
- Ngày 4
Xây dựng danh mục và ba tầng sản phẩm.
- Ngày 5
Chuẩn hóa tiêu đề, mô tả, thuộc tính và phân loại.
- Ngày 6
Thiết kế bộ ảnh sản phẩm và trang trí trang chủ shop.
- Ngày 7
Kiểm tra trải nghiệm trên điện thoại, thiết lập voucher và bắt đầu đo lường.
Nền móng tốt giúp quảng cáo tạo ra doanh thu tốt hơn
Một gian hàng Shopee chuyên nghiệp được tạo nên từ định vị rõ ràng, cấu trúc dễ mua, nội dung đúng nhu cầu tìm kiếm, hình ảnh thuyết phục và khả năng vận hành ổn định.
Với nhà bán hàng mới, hãy ưu tiên hoàn thiện từ 10 đến 20 sản phẩm chủ lực trước. Khi sản phẩm đã có lượt xem, tỷ lệ nhấp và chuyển đổi tốt, shop mới nên mở rộng danh mục và tăng ngân sách quảng cáo.
Quảng cáo có thể đưa khách đến cửa hàng, nhưng gian hàng có đủ chuyên nghiệp hay không mới quyết định khách có đặt mua.
Xây gian hàng Shopee từ nền móng đến tăng trưởng
Thu Thi Ecom hỗ trợ định vị, nghiên cứu từ khóa, thiết kế nhận diện, chuẩn hóa sản phẩm cùng kế hoạch vận hành phù hợp với ngành hàng và ngân sách.